Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Supervízor kasínového podlažia
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Supervízora kasínového podlažia, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého chodu operácií na podlaží kasína, dohľad nad zamestnancami a zabezpečenie spokojnosti zákazníkov. Ako Supervízor kasínového podlažia budete zodpovedný za monitorovanie herných aktivít, riešenie problémov a zabezpečenie dodržiavania všetkých pravidiel a predpisov. Vaša úloha bude zahŕňať aj školenie a vedenie tímu, aby sa dosiahli vysoké štandardy služieb a efektívnosti. Ideálni kandidáti by mali mať skúsenosti v oblasti kasínového priemyslu, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy v dynamickom prostredí. Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí, kde je dôležitá pozornosť k detailom a schopnosť rýchlo reagovať na rôzne situácie. Ak máte vášeň pre herný priemysel a chcete byť súčasťou profesionálneho tímu, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Dohľad nad každodennými operáciami na podlaží kasína.
- Monitorovanie herných aktivít a zabezpečenie dodržiavania pravidiel.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Školenie a vedenie zamestnancov na podlaží kasína.
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
- Spolupráca s manažmentom na zlepšovaní procesov.
- Príprava správ a analýz o výkone podlažia.
- Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných a regulačných predpisov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti kasínového priemyslu alebo podobnej oblasti.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Znalosť pravidiel a predpisov týkajúcich sa kasínových operácií.
- Schopnosť viesť a motivovať tím.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa rýchlo meniacemu prostrediu.
- Základné znalosti práce s počítačom a softvérom pre správu kasína.
- Pozornosť k detailom a schopnosť robiť rozhodnutia.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v kasíne alebo podobnom prostredí?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zákazníkom a zamestnancom?
- Aké kroky by ste podnikli na zlepšenie efektivity operácií na podlaží?
- Ako by ste motivovali svoj tím k dosiahnutiu lepších výsledkov?
- Ako by ste zabezpečili dodržiavanie pravidiel a predpisov na podlaží kasína?