Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Supervízor kasínového podlažia

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Supervízora kasínového podlažia, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého chodu operácií na podlaží kasína, dohľad nad zamestnancami a zabezpečenie spokojnosti zákazníkov. Ako Supervízor kasínového podlažia budete zodpovedný za monitorovanie herných aktivít, riešenie problémov a zabezpečenie dodržiavania všetkých pravidiel a predpisov. Vaša úloha bude zahŕňať aj školenie a vedenie tímu, aby sa dosiahli vysoké štandardy služieb a efektívnosti. Ideálni kandidáti by mali mať skúsenosti v oblasti kasínového priemyslu, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy v dynamickom prostredí. Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí, kde je dôležitá pozornosť k detailom a schopnosť rýchlo reagovať na rôzne situácie. Ak máte vášeň pre herný priemysel a chcete byť súčasťou profesionálneho tímu, táto pozícia je pre vás ideálna.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Dohľad nad každodennými operáciami na podlaží kasína.
  • Monitorovanie herných aktivít a zabezpečenie dodržiavania pravidiel.
  • Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
  • Školenie a vedenie zamestnancov na podlaží kasína.
  • Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
  • Spolupráca s manažmentom na zlepšovaní procesov.
  • Príprava správ a analýz o výkone podlažia.
  • Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných a regulačných predpisov.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti v oblasti kasínového priemyslu alebo podobnej oblasti.
  • Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
  • Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
  • Znalosť pravidiel a predpisov týkajúcich sa kasínových operácií.
  • Schopnosť viesť a motivovať tím.
  • Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa rýchlo meniacemu prostrediu.
  • Základné znalosti práce s počítačom a softvérom pre správu kasína.
  • Pozornosť k detailom a schopnosť robiť rozhodnutia.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s prácou v kasíne alebo podobnom prostredí?
  • Ako by ste riešili konflikt medzi zákazníkom a zamestnancom?
  • Aké kroky by ste podnikli na zlepšenie efektivity operácií na podlaží?
  • Ako by ste motivovali svoj tím k dosiahnutiu lepších výsledkov?
  • Ako by ste zabezpečili dodržiavanie pravidiel a predpisov na podlaží kasína?